Amazon India Recruitment 2026: Customer Support & Data Associates
📌 Job Details
| Post Name | Customer Service Associate (CSA) / Data Associate |
| Department | Customer Support & Seller Services |
| Job Location | Pan India (Virtual / WFH एवं विभिन्न कॉर्पोरेट हब्स) |
| Job Type | Full Time / Permanent |
| Industry Type | E-Commerce & Digital Technology |
| Job Role | Customer Query Resolution, Email & Chat Support |
| Experience | Fresher & Experienced (0 - 3 Years) |
| Qualification | 12th Pass / Any Graduate / Diploma |
| Salary | ₹2.4 लाख से ₹3.8 लाख प्रति वर्ष (अनुभव व पद अनुसार) |
👨💼 आपको किस Post पर Job मिलेगी?
आपको Amazon में Customer Service Associate या Data Operations Associate के पद पर कार्य करने का मौका मिलेगा। इसमें ग्राहकों के ऑर्डर, डिलीवरी, पेमेंट और रिटर्न से संबंधित प्रश्नों को ईमेल, चैट या कॉल के जरिए हल करना होगा।
🗣️ आसान भाषा में समझिए
जब भी कोई ग्राहक अमेज़न पर सामान खरीदता है और उसे कोई समस्या आती है (जैसे डिलीवरी लेट होना या रिफंड न आना), तब आपकी जिम्मेदारी सिस्टम के जरिए उस समस्या को समझना और ग्राहक को सही जानकारी देकर समाधान करना होगा। कई पद घर से काम (Work From Home) के लिए भी उपलब्ध हैं।
Experience: फ्रेशर्स के लिए शानदार अवसर; किसी भी फील्ड में अनुभव रखने वाले भी आवेदन कर सकते हैं।
Skill: बेसिक टाइपिंग, सामान्य अंग्रेजी समझने की क्षमता और इंटरनेट/कंप्यूटर चलाने का बेसिक ज्ञान।
🛠️ Job Description
- ग्राहकों के सवालों का ईमेल, चैट और वॉइस सपोर्ट के जरिए समय पर जवाब देना।
- अमेज़न के इंटरनल टूल्स और सॉफ्टवेयर का उपयोग करके डेटा वेरिफाई करना।
- शिपमेंट ट्रैकिंग, रिफंड प्रोसेस और रिटर्न रिक्वेस्ट्स का स्टेटस चेक करना।
- दिए गए दिशा-निर्देशों (Guidelines) का पालन करते हुए कस्टमर संतुष्टि सुनिश्चित करना।
- दैनिक वर्क लॉग्स और टास्क रिपोर्ट्स को पोर्टल में अपडेट करना।
🎓 Qualification
- कम से कम 12वीं पास (Higher Secondary) होना अनिवार्य।
- किसी भी स्ट्रीम में ग्रेजुएट (BA, B.Com, B.Sc, BBA, BCA, B.Tech) भी आवेदन के पात्र हैं।
- उम्मीदवार की न्यूनतम आयु 18 वर्ष पूरी होनी चाहिए।
💡 Required Skills
- बेसिक कंप्यूटर संचालन और वेब ब्राउज़िंग की जानकारी।
- कम से कम 30 शब्द प्रति मिनट (WPM) टाइपिंग स्पीड।
- लिखित अंग्रेजी में संवाद और समझने का अच्छा स्तर।
- शांत और सकारात्मक व्यवहार के साथ ग्राहक सेवा की समझ।
💰 Salary & Benefits
Salary: ₹20,000 से ₹32,000 प्रति माह + इंसेंटिव्स
Benefits:
- Provident Fund (PF) और ESIC / मेडिकल हेल्थ इंश्योरेंस
- वर्क फ्रॉम होम (WFH) पदों के लिए इंटरनेट अलाउंस
- नाइट शिफ्ट अलाउंस और ओवरटाइम इंसेंटिव्स
- अमेज़न खरीदारी पर कर्मचारी डिस्काउंट लाभ
- पिक एंड ड्रॉप कैब सुविधा (ऑन-साइट ऑफिस रोल्स के लिए)
🏭 Company About
Company Name: Amazon Development Centre (India) Private Limited
Company Address: Brigade Gateway, 26/1, Dr. Rajkumar Road, Malleshwaram West, Bengaluru, Karnataka 560055
अमेज़न दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स और क्लाउड कंप्यूटिंग कंपनियों में से एक है। भारत में अमेज़न के विशाल फुलफिलमेंट सेंटर्स, डेवलपमेंट सेंटर्स और कस्टमर सपोर्ट हब्स मौजूद हैं जो देश भर में लाखों लोगों को प्रत्यक्ष व अप्रत्यक्ष रोजगार देते हैं।
🏭 Company में क्या काम होता है?
अमेज़न ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म, डिजिटल पेमेंट्स (Amazon Pay), वीडियो स्ट्रीमिंग (Prime Video) और क्लाउड सर्विसेज (AWS) का संचालन करती है।
Company क्या बनाती है?
यह फिजिकल और डिजिटल प्रोडक्ट्स की डिलीवरी, ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित सर्विसेज प्रदान करती है।
📍 Job Location
Company Address:
Amazon Offices / WFH Across India (Bengaluru, Hyderabad, Pune, Mumbai, Delhi-NCR, Chennai, Kolkata आदि)
📞 HR Contact / Job Apply
नौकरी के लिए Apply करने से पहले उपलब्ध HR/Company contact की जानकारी को ध्यान से check करें।
HR Name: Amazon Operations & Talent Acquisition Team
HR Mobile: Not Disclosed (केवल ऑफिशियल करियर पोर्टल से संपर्क मान्य)
Email: amazonjobs-support@amazon.com
🚀 Job Apply करें
नीचे दिए गए button से verified application source पर जाएँ।
👉 Apply Now (Official Link)⚠️ Fraud से सावधान
नौकरी दिलाने के नाम पर किसी व्यक्ति को पैसे न दें।
अमेज़न कभी भी किसी भी जॉब, इंटरव्यू, ट्रेनिंग किट या लैपटॉप डिस्पैच के नाम पर उम्मीदवारों से कोई सिक्योरिटी डिपॉजिट या फीस नहीं मांगती। किसी भी फर्जी मैसेज या लिंक से सावधान रहें।
ℹ️ WahJobs Disclaimer
WahJobs.in पर दी गई जानकारी उपलब्ध और verified sources के आधार पर तैयार की जाती है। उम्मीदवार को आवेदन करने से पहले कंपनी के official source या HR से vacancy, salary, eligibility, interview और अन्य details की पुष्टि करनी चाहिए।
WahJobs.in किसी भी कंपनी में नौकरी मिलने की guarantee नहीं देता।
✅ Quick Summary
Company: Amazon India
Post: Customer Service Associate / Data Associate
Department: Customer Support
Location: All India (WFH / Hybrid)
Qualification: 12th Pass / Any Graduate
Experience: 0 - 3 Years (Freshers Eligible)
Salary: ₹2.4 - 3.8 LPA
Apply: Official Online Portal (Free)